2025年医护人员医患沟通面试真题及参考答案.docx

2025年医护人员医患沟通面试练习题及参考答案

题型：基础认知题

题干：医患沟通是临床医护人员的核心必备能力，请阐述我国临床工作中规定的医患沟通核心原则，并结合1-2个临床场景说明你会如何践行。

参考答案：

医患沟通的核心原则是国家卫健委《医疗机构医患沟通制度》明确规定的5项法定/行业通用内容，具体如下：

1.以患者为中心的共情原则：所有沟通的出发点要围绕患者的健康权益与实际诉求，站在患者的角度感知其焦虑、顾虑，避免站在“医护绝对权威”的立场生硬说教。例如接诊因反复咳嗽就诊的年轻患者，不能直接告知“就是支气管炎吃点药就行”，而是先主动询问“是不是咳了很久晚上睡不好？担心自己得肺炎？”先回应患