管理信息系统-2-信息系统应用体系.pptVIP

管理信息系统

（ManagementInformationSystem）

第2章信息系统应用体系

学习目的理解组织中的管理层次和信息需求掌握信息系统的应用体系及其组成掌握组织内6类信息系统的定义、基本处理活动掌握组织内6类信息系统之间的数据联系理解组织间信息系统的定义和主要应用领域了解信息系统应用体系和信息系统集成之间的关系

本讲内容2.1组织内信息系统2.2事务处理系统TPS2.3管理信息系统MIS2.4决策支持系统DSS2.5经理信息系统EIS2.6办公自动化系统OAS2.7知识工作系统KWS2.8组织间信息系统IOS2.9信息系统集成

2.1组织内信息系统2.1.1组织中的管理层次和信息需求安东尼认为经营管理活动可以分成3个层次作业计划与控制层（简称作业层）管理控制和战术计划层（简称管理层）战略计划层（简称战略层）3个层次

2.1组织内信息系统2.1.1组织中的管理层次和信息需求由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同作业层的信息需求由组织的作业层经理组成，如车间主任、财务科会计、生产科调度员等;监督、指导日常业务活动，保证组织的正常运转。如应收账款的登记和督催、库存水平的检查等。其信息需求特点：①重复性；②可预见性；③详细性；④高精确性；⑤内部信息源；⑥结构化信息。

2.1组织内信息系统2.1.1