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医院标识标牌管理规范

一、总则

1.1制定目的

为加强医院标识标牌的规范化、标准化管理，提升医院整体形象与患者就医体验，保障医疗安全与应急指引效能，依据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》《公共信息导向系统设置原则与要求》以及《消防安全标志》等法律法规，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于医院范围内所有标识标牌的规划、设计、制作、安装、验收、使用、维护、更新及报废全过程管理，包括但不限于门诊区、急诊区、住院区、医技区、行政办公区、后勤保障区、地下空间、室外广场及临时施工区域。

1.3基本原则

安全优先：所有标识不得妨碍消防通道、医疗设备操作及患者疏散。

规范统一：图形符号、颜色、字体、材质、尺寸须符合国家标准及本院VI手册。

清晰易识：信息层级分明、视距合理、昼夜可辨，兼顾老年人、儿童、视障及外籍人群需求。

动态管理：建立台账、定期巡检、及时更新，确保信息实时准确。

环保节约：选用耐用、环保、易维护材料，避免过度投入与重复建设。

1.4术语定义

导向标识：指引导患者到达目的地的路线指引类标牌。

定位标识：指标明当前位置及区域功能的确认类标牌。

警示标识：指提示风险、禁止或限制行为的警告类标牌。

公益标识：指传播健康科普、文明倡导、医德医风等内容的宣传类标牌。

临时标识：指因施工、疫情、应急演练等短期设置的告示牌。

二、组织管理

2.1管