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2025年汽车维修与养护服务手册

第1章基础安全与应急处理

1.1事故现场初期处置

首先确保现场人员绝对安全，远离起火点或高压电区域，迅速穿戴防烟防毒面具、绝缘手套及防砸安全鞋，防止二次伤害。立即拨打当地急救电话或消防报警电话（如120、119），清晰告知事故地点、车辆型号、起火原因及车内人员情况，争取黄金救援时间。

在确保自身安全的前提下，使用灭火器进行初期扑救，若火势无法控制或涉及易燃易爆物，必须立即撤离并呼叫专业救援队进行处置。对受伤人员进行初步的“止血包扎”和“固定伤肢”处理，若伤者意识清醒且能配合，应指导其保持呼吸道通畅，避免大声呼救消耗体力。对车辆受损部位进行隔