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2025年机场安检流程与旅客服务手册

第1章旅客信息核验与身份确认流程

1.1电子护照与生物识别信息采集

旅客在自助值机区通过手持终端扫描电子护照芯片，系统自动读取护照有效期、签发地及国籍信息，并实时记录旅客生物特征数据（如指纹、虹膜或人脸），唯一的生物特征编码。旅客在安检通道前将护照放入自助查验机，机器自动读取护照防伪标识及芯片信息，并与后台数据库中的实名信息进行毫秒级比对，验证真伪并提取关键身份信息。

旅客使用自助设备完成人脸或指纹采集，设备将生物特征数据加密后至机场中心云计算平台，同时包含旅客姓名、性别、出生日期、护照号码等基础信息的电子身份档案。旅客在自助终端上选择“电子护照”选项，系统自动调取护照首页及内页照片，利用OCR技术自动识别护照上的姓名、国籍及签证页信息，并自动校验签证类型及入境日期。旅客在自助终端上选择“指纹”或“虹膜”采集选项，设备引导旅客配合完成非接触式生物识别操作，系统实时回传生物特征数据，并记录采集时间戳及设备序列号。

旅客完成所有信息采集后，系统自动汇总护照信息、生物特征数据及采集凭证，包含二维码的“个人核验码”，旅客可凭此码在安检口进行快速过检。

1.2实名信息比对与异常预警机制

旅客通过自助机或人工通道提交护照及身份证件信息，系统自动将旅客实名信息与机场旅客身份数据库进行双向比对，若发现姓名、身份证号或护照号码不一致，