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质量管理方法(QC七大手法)应用与案例分析试卷及答案

质量管理方法（QC七大手法）应用与案例分析试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种QC手法用于系统收集数据并记录问题发生频率？

A.因果图B.检查表C.散布图D.控制图

2.柏拉图的核心作用是：

A.展示数据分布形态B.识别关键少数问题C.分析变量间相关性D.监控过程稳定性

3.因果图（鱼骨图）中“大骨”通常代表：

A.具体作业步骤B.人、机、料、法、环等大类因素C.测量误差D.客户投诉内容

4.某企业统计2023年1-6月产品不良类型，发现外观缺陷占比68%、功能故障占比22%、包装问题占比10%，应优先解决的问题是：

A.外观缺陷B.功能故障C.包装问题D.三者并重

5.直方图的横轴通常表示：

A.不良项目B.时间C.数据分组区间D.累计频率

6.散布图用于分析两个变量的：

A.因果关系B.相关性强弱C.时间序列D.离散程度

7.控制图中“中心线”通常取：

A.数据最大值B.数据最小值C.数据平均值D.数据中位数

8.层别法的核心是：

A.按不同维度分类数据B.绘制排列图C.