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2025年员工离职与离职面谈手册

第1章离职规划与准备

1.1沟通时机与方式选择

在员工提出离职意向后的48小时内启动正式沟通流程，此时员工情绪相对平稳，且尚未产生新的离职念头，是进行深度面谈的最佳窗口期。务必选择员工工作日的上午10:00至11:30之间进行面谈，避开周一早晨的会议高峰和周五下午的下班前，确保双方有充足的时间专注交流。

若员工因特殊原因无法到公司，应提前通过加密邮件发送面谈议程文档，并约定视频通话时间，同时安排专人全程跟进会议记录。面谈地点应选在员工熟悉的办公环境或家中，但需提前确认其隐私安全，避免在公共场合或无监控区域进行涉及薪酬、绩效等敏感内容的讨论。沟通方式应以“一对一”深度对话为主，辅以必要的书面确认函，严禁在公开场合、群聊或第三方场所进行离职谈话，以维护公司形象与法律风险。

面谈前需提前15分钟到达指定位置，准备好笔记本、笔及公司提供的标准《面谈记录模板》，确保能即时记录关键信息，避免遗漏。

1.2离职面谈前的内部准备

全面梳理该员工在职期间的核心绩效数据、项目里程碑及关键贡献案例，为后续评估其去留合理性提供量化依据。调取该员工近半年的考勤记录、加班时长及请假审批历史，分析是否存在因个人原因导致的长期缺勤或频繁加班现象，判断其离职动机。

查阅该员工过往的绩效考核结果、晋升档案及奖惩记录，了解其在组织内部的发展历程及潜在的管理短板