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质量管理(QC七大手法)实际操作能力测试及答案

一、实际操作能力测试题

（一）基础应用题（每题5分，共25分）

1.某电子厂SMT车间连续3天出现焊锡不良，不良类型包括虚焊（12例）、连焊（8例）、漏焊（5例）、焊锡过多（3例）、焊锡过少（2例）。请根据数据制作柏拉图，并说明关键改善点。

2.食品厂包装车间本月投诉数据如下：包装漏气（45次）、标签错误（22次）、重量不足（18次）、外观破损（10次）、其他（5次）。要求使用层别法对“包装漏气”问题进行至少3个维度的分层设计，并说明分层目的。

3.机械加工车间加工轴类零件，尺寸规格为Φ20±0.05mm。随机抽取50件测量数据（单位：mm）：19.96、19.98、20.02、19.99、20.01、19.97、20.03、19.95、20.00、19.98、20.01、19.99、20.02、19.97、19.96、20.00、20.04、19.98、19.99、20.01、19.95、20.03、19.97、20.00、19.98、20.02、19.99、20.01、19.96、20.00、19.97、20.03、19.98、20.00、19.99、20.01、19.95、20.02、19.97、19.98、20.00、19.99、20.01、19.96、20.03、19.98、20.00、19.97、20.01。请计算平