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2025年中职航空服务(民航行李查询操作)试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求）

1.民航行李查询岗位的核心职责是（）

A.负责旅客值机手续办理、行李收运

B.负责不正常行李的查找、协调处置及赔偿相关工作

C.负责旅客登机引导、特殊旅客服务

D.负责行李装卸、分拣的现场调度

2.民航行李查询业务中，PIR的全称为（）

A.行李运输事故记录

B.行李赔偿申请单

C.旅客信息登记表

D.多收行李排查表

3.国内航线旅客托运行李发生少收后，行李查询岗位的初步查询周期为（），逾期未找到可按丢失处理

A.7天

B.14天

C.21天

D.30天

4.根据现行国内航空运输规则，无声明价值的托运行李发生丢失、破损时，每公斤的赔偿上限为（）

A.50元

B.100元

C.150元

D.200元

5.下列不正常行李代码中，代表少收行李的是（）

A.DMG

B.OHD

C.OVR

D.LOST

6.旅客托运的无声明价值行李重量为15kg，提取时发现锁具被撬，内部物品丢失，总价值2000元，航空公司最高赔付金额为（）

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.3000元

7.下列物品中，不属于可带入客舱的自理行李范围的是（）

A.额定能量