教育培训机构资料26.续班服务培训PPT.pdfVIP

续班服务培训

一、续班概念

•续班是使在我校就读的老学员继续在我

校学习同系统教材的一个工作，他包括

系统教材的连续学习，同时也包括从初

级教材到高级教材衔接转变的过程。

二、续班的重要性

•内部学生的续班避免了宣传费用。每一位新招生的收入

中都包含着宣传费用的支出，而续班工作全部由前台和

教师完成，无需宣传费用。

•续班率的高低反映了学校的教师水平。只有优秀的教师

才能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。因此，

续班率是你向新生家长介绍师资有力数据。

•可以考核教师的教学效果。孩子没有学懂的情况，是不

会有兴趣继续学习的。因此续班工作完成的好坏侧面证

明教师的教学效果它是教师工资调动中一个重要的指标

，占到教务评分的40%。因此每一个学员的流失都是教师

的三个不负责任：

•1、对学员的不负责任：

•学员流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性，不

能继续英语学习不但使学生无法持续提高自己的英文水平，并且使已经

掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时间，和心血全部付

诸东流；更可怕的是学员学习英语的积极性会受到极大的打击，从此觉

得自己的英语学得似是而非，学了就忘，没有成就感。

•2、对学校不负责任：

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