空中乘务员服务与安全知识手册（执行版）.docx

空中乘务员服务与安全知识手册（执行版）

第1章飞行前安全准备

1.1机组人员职责与客舱安全计划

机组长（Captain）在飞行前24小时需向乘务长（CabinCrewLeader）及全体乘务员传达当日航班计划，明确航班号、机型、预计起飞时间，并确认客舱安全简报（SafetyBriefing）中关于紧急出口位置、紧急迫降程序及防压晕程序（Anti-GaspingProcedure）的具体要求。乘务长需依据客舱安全计划（CABPlan）制定详细的客舱服务流程，包括特殊旅客（如孕妇、儿童、老人）的优先服务安排，确保每位旅客在登机前已就座并系好安全带，同时确认机组人员已准备好