商厦扶梯应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为确保商厦内扶梯运行安全，提高应对扶梯故障的能力，最大限度地减少事故损失，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于商厦内所有扶梯的故障处理和应急响应。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：商厦总经理

（2）副组长：商厦副总经理

（3）成员：各部门负责人

应急领导小组负责全面协调、指挥和监督扶梯应急预案的实施。

2.应急救援小组

（1）组长：商厦安全部经理

（2）副组长：商厦设备部经理

（3）成员：安全部、设备部、客服部、物业部等相关人员

应急救援小组负责具体实施扶梯故障的应急处理工作。

3.信息联络组

（1）组长：商厦客服部经理

（2）副组长：商厦安全部副经理

（3）成员：客服部、安全部、设备部等相关人员

信息联络组负责收集、整理、上报和发布扶梯故障应急信息。

四、应急响应程序

1.报告与启动

（1）发现扶梯故障时，现场人员应立即向应急救援小组报告。

（2）应急救援小组接到报告后，立即向应急领导小组报告。

（3）应急领导小组根据故障情况，决定是否启动应急预案。

2.应急处置

（1）现场处置

1）应急救援小组到达现场后，立即对故障扶梯进行隔离，确保安全。

2）根据故障情况，采取相应措施，如：切断电源、关闭扶梯等。

3）对被困人员进行安抚，确保其安全。

4）如有必要，联系消防、医疗等相关部门进行支援。

（2）