旅游工作应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案概述

为了确保旅游工作的顺利进行，提高应对突发事件的能力，保障游客和旅游从业人员的生命财产安全，根据国家相关法律法规和旅游行业管理要求，特制定本应急预案。

本预案适用于我国境内各类旅游企业、旅游区、旅游活动组织者以及旅游从业人员在旅游活动过程中可能发生的各类突发事件。

二、组织机构及职责

1.旅游突发事件应急指挥部

（1）指挥长：由旅游企业主要负责人担任。

（2）副指挥长：由旅游企业相关部门负责人担任。

（3）成员：由旅游企业各部门负责人、安全管理人员、导游人员等组成。

2.旅游突发事件应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥旅游突发事件应急工作。

（2）制定旅游突发事件应急预案，并组织实施。

（3）及时向上级主管部门报告旅游突发事件情况。

（4）组织应急演练，提高应急处置能力。

3.旅游突发事件应急指挥部下设以下工作组：

（1）综合协调组：负责组织协调各部门、各单位应急工作，确保信息畅通。

（2）现场处置组：负责现场应急处置，包括人员疏散、救援、医疗救护等。

（3）安全保障组：负责现场安全保障，包括交通管制、治安维护等。

（4）信息宣传组：负责收集、整理、发布旅游突发事件信息，做好舆论引导。

（5）后勤保障组：负责应急物资、设备、人员等后勤保障工作。

三、旅游突发事件分类及应对措施

1.自然灾害类突发事件

（1）应对措施：

1）密切关注气象、地质等部门发