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汽车养护服务规范与操作手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本规范适用于所有汽车养护服务门店、维修车间及授权服务商在提供日常保养、定期检修及专项检测服务时，必须严格遵循的操作流程与质量标准。定义中的“汽车”涵盖所有在中华人民共和国境内注册、使用或销售的新能源汽车、传统燃油车及摩托车，且车型需经厂家认证方可纳入本规范管理范围。

“养护服务”不仅指简单的换油换滤，更包含对发动机、变速箱、底盘、电气系统及车身结构的系统性维护与预防性修复，旨在延长车辆使用寿命并保障行车安全。本规范中的“执行版”版本自发布之日起正式生效，任何未按照本规范执行的操作均视为违规，将触发相应的处罚