某电子厂产品返修处理制度.docx

某电子厂产品返修处理制度

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》、电子行业基础质量标准及企业年度质量提升战略，针对本厂产品返修频次高、返修周期长、成本控制难等核心痛点，制定本制度。旨在规范返修流程，缩短返修时间，降低返修成本，提升产品一次合格率，保障客户满意度。

1、明确返修申请、审核、执行、检验各环节操作规范；

2、建立返修责任追溯机制，强化部门与岗位责任；

3、通过流程优化，目标将平均返修周期缩短20%，返修成本降低15%。

(二)适用范围：覆盖生产部、质检部、仓储部、采购部及各生产班组。正式员工、一线操作工、外包维修人员均须遵守。供应商提供的返修物料需符合本制度规定。紧急