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乡村医生服务意识不强自查自纠报告及整改措施

为深入贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范》及上级卫生健康部门关于加强基层医疗卫生服务能力建设的相关要求，切实提升乡村医生服务水平和群众满意度，我作为XX村卫生室执业医师，结合近期群众反馈意见、日常工作自查及上级督导检查结果，围绕服务意识、服务能力、服务态度等方面开展了全面自查自纠，现形成如下报告。

一、自查工作开展情况

本次自查以“立足岗位找差距、聚焦服务补短板”为目标，通过“三查三看”方式系统梳理问题：一是查服务记录，看诊疗流程是否规范、健康档案是否完整；二是查群众评价，通过入户走访120户、发放问卷85份，收集意见建议32条；三是查上级反馈，对照