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管理咨询经典工具与模型 推销方格理论.pdfVIP

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  • 2026-04-22 发布于河北
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管理咨询经典工具与模型 推销方格理论.pdf

    推销方格理论一一直观、有效的销售分析工具

    40.1基本概念

    1970年,美国著名管理学家伯特・布莱克(RobertR.Blake)和简・莫顿(JaneS.Mouton)

    两位教授在其“管理方格论”基础上提出了新的市场营销理论一一推销方格理论。推销方格包

    括顾客方格和销售方格。前者研究销售中的顾客心理，后者研究销售人员心理。在西方国家，

    它已被广泛用于市场营销实践中，并被认为是对市场营销理论的新突破。

    这一理论的要点是：以心理学和行为科学为基础，注重研究市场营销人员与客户之间的人

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