社区民政开展方案.docVIP

2025年社区民政服务提升实施方案

一、养老服务体系建设

（一）三级养老服务网络构建

以社区为核心，构建居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务网络。在社区层面建设标准化居家养老服务中心，配备专业护理人员3名、社工2名，提供助餐、助浴、助医等基础服务。设置日间照料床位12张，优先保障失能半失能老人需求，每日开放时间为8:00-18:00，周末及节假日正常运营。

（二）老年助餐服务优化

实施中央厨房+配送入户模式，在社区党群服务中心设立老年助餐点，每日提供午餐和晚餐服务。餐食标准为两荤一素一汤，价格设定为：60-79岁老人12元/餐，80岁以上老人8元/餐，特困老人免费。建立智慧订餐系统，支持电话、微信小程序两种订餐方式，提前24小时预订，送餐半径覆盖整个社区，配备2辆专用送餐车，确保热食在30分钟内送达。

（三）失能照护专项行动

针对社区内60岁以上失能老人，建立一人一档照护档案，内容包括健康评估、用药记录、护理计划等。开展喘息服务，每月为失能老人家庭提供40小时免费照护，由专业护理员上门服务。与辖区医疗机构合作，每周三安排医生坐诊，提供基础医疗检查和康复指导，建立绿色就诊通道。

（四）银龄社会参与计划

组建老年志愿服务队，吸纳身体健康、有服务意愿的低龄老人，为高龄老人提供陪伴、代购等服务，实行服务时间银行积分制度，积分可兑换相应服务或物资。开设智能手机培训班，每月2期，课程包