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养老护理设施服务管理标准汇编.docx

养老护理设施服务管理标准汇编

前言

本汇编旨在规范养老护理设施的服务行为，提升养老服务质量，保障入住老年人的合法权益与生活品质。标准的制定以国家相关法律法规为依据，结合行业实践经验与老年人身心特点，力求体现专业性、人文性与可操作性。各养老护理设施应结合自身实际情况，参照本标准制定具体实施细则，并持续改进服务管理水平。

一、服务对象与评估标准

1.1服务对象准入

养老护理设施应明确服务对象的范围、入住条件及相应的证明材料要求。接收老年人入住时，应充分尊重老年人本人及其家属（或监护人）的意愿，确保其对服务内容、收费标准及双方权利义务有清晰了解。对于患有传染性疾病、精神疾病急性期或其他不适合集体居住的老年人，应婉拒入住或建议转介至专业医疗机构。

1.2评估要求

1.首次评估：老年人入住后24小时内，应由专业评估人员（可由医护人员、社工或经过培训的护理人员组成）对其身体状况、认知能力、日常生活活动能力、精神心理状态、社会交往及家庭支持等方面进行全面评估，建立个人健康档案。

2.评估内容：评估应涵盖老年人的基本信息、健康史、用药情况、饮食偏好与禁忌、过敏史、压疮风险、跌倒风险、情绪行为表现等关键要素。

3.动态评估：对于身体状况稳定的老年人，应每季度进行一次常规评估；当老年人身体状况发生显著变化或出现突发事件时，应及时进行动态评估，并根据评估结果调整护理计划。