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2026年学历类自考专业(公共关系)公关心理学-传播学概论参考题库含答案解析(5套题答案)

2026年学历类自考专业(公共关系)公关心理学-传播学概论参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在公关心理学中，群体决策时个体易受哪种心理机制影响而放弃独立思考？

【选项】A.确认偏误B.从众效应C.群体极化D.沉没成本谬误

【参考答案】B

【详细解析】从众效应指个体在群体压力下倾向于采纳多数人的意见，尤其在涉及风险决策时，如医疗机构在危机公关中若盲目跟随舆论导向，可能忽略专业建议，导致决策失误。确认偏误（A）指只关注支持自己观点的信息；群体极化（C）指群体决策后观点趋向极端；沉没成本（D）指已投入成本影响决策，均与题干情境不符。

【题干2】传播学中的“沉默的螺旋”理论主要解释哪种社会现象？

【选项】A.信息传播的即时性B.公众意见的趋同现象C.媒介议程对舆论的影响D.网络社群的碎片化特征

【参考答案】B

【详细解析】沉默的螺旋理论由伊丽莎白·诺埃尔-诺伊曼提出，指当某种意见的发言者减少时，人们会感到该意见不再被接受而主动沉默，导致舆论单极化。题干选项B“公众意见的趋同现象”正符合此理论，而选项C的议程设置理论更强调媒介对舆论框架的影响。

【题干3】公关心理学中，危机公关的“黄金四小时”原则强调什么核心目标？

【选项】A.公众信息透明