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精神科护理工作服务规范

一、总则

（一）适用范围。本规范适用于各级各类精神卫生医疗机构从事精神科护理工作的全体护理人员，包括但不限于精神科病房、门诊、急诊、康复科等护理单元。各医疗机构应根据本规范制定具体实施细则，确保护理服务标准化、规范化、同质化。

1.护理人员必须严格遵守国家法律法规及医疗行业相关规章制度，具备相应的执业资格和资质。

2.护理工作应遵循生物-心理-社会医学模式，以患者为中心，提供全面、连续、协调的护理服务。

3.护理人员应具备良好的职业道德素养，尊重患者隐私，维护患者权益，建立和谐护患关系。

（二）基本原则。精神科护理工作必须坚持以下基本原则：

1.安全第一原则。确保患者人身安全、用药安全、环境安全，预防各类护理风险事件发生。

2.人文关怀原则。尊重患者人格尊严，理解患者心理需求，提供个性化、有温度的护理服务。

3.专业规范原则。严格执行护理操作规程，规范护理文书书写，确保护理质量持续改进。

4.持续改进原则。定期评估护理工作效果，及时调整护理策略，提升护理服务水平。

二、护理人员职责

（一）临床护理职责。

1.负责患者病情观察与评估。每日至少进行两次全面病情评估，重点监测患者生命体征、精神症状、行为表现、药物反应等，并做好记录。

2.负责患者治疗配合。协助医生执行药物治疗、物理治疗、心理治疗等，确保治疗措施有效实施。