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售后服务的承诺书3篇

第一篇

张某某

本人系某某科技有限公司（统一社会信用代码：9132XXXXXXXXXXXXXX）法定代表人，现就本公司向贵方销售的“智能云打印终端（型号：YY-2025Pro）”作出如下售后服务承诺，本承诺构成本公司与贵方已签署《销售合同》之补充条款，与主合同具有同等法律效力，自双方盖章之日起生效，至承诺事项全部履行完毕之日终止。

一、质保期限与覆盖范围

1.1整机质保期为最终用户签收之日起三十六个月内，易损耗材（硒鼓、墨粉盒、搓纸轮、分离垫）质保期为六个月，外接电源适配器、数据线质保期十二个月。

1.2质保范围涵盖因设计、材料、工艺缺陷导致的硬件故障；因软件BUG导