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售后服务承诺书(3篇)

售后服务承诺书（一）

甲方：张某某

乙方：郑某某

签订地点：江苏省南京市江宁区秣陵街道

签订日期：2024年6月18日

一、服务范围与期限

1.1本承诺书覆盖乙方于2024年6月18日至2027年6月17日期间向甲方采购的全部“智能高频脉冲工业电源”及其配套组件，共计286台套，具体型号、序列号、配置清单以双方签字确认的《交货验收单》为准。

1.2质保期自最终用户签收之日起72个月，其中前36个月为全免费质保期，后36个月为成本价维保期。质保期内，甲方提供7×24小时远程技术支持与现场服务，响应时效分为四级：

A级——设备停机且影响产线，2小时内电话响应，8小时内到