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车险人伤理赔知识考试测试卷及答案

本次考试满分100分，包含单选题、多选题、填空题和判断题，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

一、单选题（每题5分，共30分）

1.人伤岗接到事故案件后，首次联系驾驶员的时间要求是多久[单选题]*

15分钟内

30分钟内(正确答案)

1小时内

2小时内

答案解析：

根据车险人伤作业要求，人伤岗接到事故案件后，需于30分钟内联系驾驶员。

2.人伤理赔人员在首次联系后，完成住院协助查勘的时间限制是多久[单选题]*

2天内

3天内

4天内(正确答案)

5天内

答案解析：

车险人伤作业要求规定，首次联系后需在4天内完成住院协助查勘。

3.住院/伤残案件，人伤理赔人员应在事故后多少天内各复勘伤情一次[单选题]*

10天、20天

15天、30天(正确答案)

20天、40天

25天、50天

答案解析：

住院/伤残案件，于事故后15天，30天内，各复勘伤情一次。

4.人伤预估损失金额的考核偏差率目标是多少[单选题]*

正负3%

正负5%(正确答案)

正负8%

正负10%

答案解析：

考核偏差率正负5%。

5.医勘及时率的考核目标是多少[单选题]*

85%

90%(正确答案)

95%

100%

答案解析：

医勘及时率考核目标90%。

6.红色伤情案件复勘任务的完成时限是