航空运输服务规范与安全管理手册（执行版）.docxVIP

航空运输服务规范与安全管理手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1总则与适用范围

本规范依据《中华人民共和国民用航空法》及国际民用航空组织（ICAO）关于航空运输安全管理的国际标准制定，确立了航空运输服务的核心运行准则，旨在保障所有航空器在起飞、巡航、降落及地面滑行全过程中的安全。适用范围涵盖所有由航空公司运营、承担旅客或货物运输任务的民用航空器，包括支线飞机、窄体客机及大型宽体客机，以及其配套的机务维修、地面服务和空中交通管制服务。

本规范适用于从航班计划编制、机组人员资质审核、货物装载加固，到飞行运行、地面保障及事故调查处理的全生命周期航空作业环节。所有航空从业人员必须严格遵守本规范中的安全红线，严禁在飞行关键阶段擅自修改航路、更改航班计划或隐瞒飞行异常信息，违者将视为严重违规。本规范特别强调对高风险航空器的特殊管控，要求对携带危险品、高价值精密仪器及大型货物的航空器实施更为严格的检查与监控措施。

本规范是航空公司内部安全管理的最高技术文件，各级管理者必须将其作为制定部门规章、编写飞行手册及培训教材的蓝本，确保全员知悉并执行。

1.2管理机构与职责划分

航空公司设立独立的飞行安全委员会，由总经理任主任，各航司负责人任副主任，负责审定年度安全目标，批准重大安全改进措施，并监督安全管理体系的有效运行。运行控制中心（AOC）作为航空公司的核心枢纽，负责协调航