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公共交通工具运营与安全管理手册（执行版）

第1章总则与组织机构

1.1适用范围与定义

本手册明确适用于市内所有公共交通工具（含地铁、公交、出租车、共享单车及网约车）的运营单位、一线驾驶员、调度员、乘务员及车辆维保人员。“安全管理”定义为涵盖车辆技术状态、人员行为规范、运营流程合规性及突发事件处置全过程的标准化管理体系活动。

“执行版”指本手册依据国家《道路旅客运输安全管理规定》及最新行业标准，结合本市实际交通流量数据与历史事故复盘，制定的具象化操作指南。适用范围涵盖每日06:00至次日24:00的运营时段，包括早晚高峰（7:30-9:00及17:00-20:00）及夜间停运