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线上外教口语辅导服务协议

甲方（学员）：__________

乙方（服务提供方）：__________教育科技有限公司

鉴于甲方拟接受乙方提供的线上外教口语辅导服务，乙方具备相应服务资质与能力，双方经平等自愿、协商一致，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务内容

1.1服务类型：本协议项下为线上__________（目标语言，如英语）外教口语辅导，形式为__________（一对一/4人小班）。

1.2外教资质：乙方承诺所派外教为目标语言母语者，持有__________（如TEFL/TESOL证书或相关教学资质），无违法违规教学记录；乙方需向甲方提供外教资质复印件（电子扫描件）供查阅。

1.3服务时长：每节课45分钟（含课前准备、课后小结），总课时__________节，有效期自甲方首次课程激活之日起__________个月，未消耗课时到期自动失效。

1.4课程安排：

-乙方提供线上排课系统，甲方可预约每日9:00-22:00时段课程；

-课程开始前12小时内可取消/改约（每日限2次），1小时内取消或旷课视为放弃课时，不予退还；

-乙方外教临时请假需提前4小时通知，为甲方安排同等资质外教或补课时。

1.5课程内容：

-甲方首次预约前需完成口语水平测试，乙方据此定制个性化大纲（涵盖日常、商务、考试等场景）；

-甲方每10课时可申请调整内容，乙方3个工作日内反馈方案，双方确认后执行。