企划部工作流程规范操作指南.docxVIP

它方式改变竞争分析15．客户的竞争对手是谁16．客户的竞争对手哪方面比客户作得好17

它方式改变竞争分析15．客户的竞争对手是谁16．客户的竞争对手哪方面比客户作得好17．客户在哪些方面比它的竞争对手干得好18．客户处在什么竞争地位定价、定位和销

的广告与促销预算是什么样的25．客户的促销和广告目标是什么26．怎样促进客户的经营战略营销企划27．至今客户发现了什么营销问题28．客户计划怎样解决这些问题29

什么买客户的商品和服务13．谁是客户的最佳用户和潜在用户14．客户的市场份额是多少客户的市场份额在增大、缩小还是稳定市场本身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其

售策略19．客户怎样定价格20．地点对客户有什么影响21．客户的销售策略是什么优势与弱点22．客户的经营优势是什么23．客户的经营弱点是什么广告与促销24．客户

企划部工作流程

项目前期准备阶段：

1．了解客户需求

2．确认工作目标

3．就工作目标、内容和范围达成共识

项目正式开始阶段：

1．成立项目小组，并对项目小组成员进行培训

2．收集相关信息与资料

3．对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲

4．与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案

5．确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同

6．项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工

作

实施改进方案阶段：

1．协助客户制定方案实施计划

2．指导方案实施