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互联网支付业务处理与合规手册

第1章总则与基本原则

1.1适用范围与定义

本手册旨在规范互联网支付业务全生命周期的处理流程，明确界定“互联网支付”在合规语境下的涵盖范围，即指基于互联网技术平台进行的资金收付、结算、清算及账户管理活动，包括第三方支付机构与持牌支付机构通过电子渠道完成的交易行为。定义中特别强调“互联网支付”与“传统柜台支付”的区别，前者以客户手机、网银、自助终端等数字化设备为介质，后者依赖物理网点；同时界定“合规”不仅指不违规，更包含满足国家金融监督管理总局、中国人民银行等监管机构关于反洗钱、数据安全及消费者权益保护的具体制度要求。

适用范围覆盖从客户开户申请、身份识别、