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2026年贵州省工会系统人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格错误，实际支付金额远低于应支付金额。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的部分。张某以超市工作人员操作失误属于超市的过错为由拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某有权拒绝退还多支付的部分，因为超市存在过错

B、张某应当退还多支付的部分，因为其存在过错

C、张某与超市可以协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

D、张某必须退还多支付的部分，因为法律规定消费者必须支付实际价格

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实的商品或服务信息，并有权享受公平交易的权利。超市工作人员操作失误导致价格错误，属于超市的过错，但消费者仍有权要求退还多支付的部分。消费者与经营者发生纠纷时，可以协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。A项错误，张某无权拒绝退还多支付的部分，但可以与超市协商解决。B项错误，张某不存在过错，不应承担退还责任。D项错误，法律规定消费者有权获得真实的商品或服务信息，并有权享受公平交易的权利，超市应承担价格错误的后果。故选C。

2．李某在公园散步时，因路面湿滑不慎摔倒受伤。经调查，公园