《卓越绩效》详解.docx

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《卓越绩效》详解

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CONT

CONTENTS

目

录

卓越绩效管理评价细则

卓越绩效与其它体系的整合

卓越绩效的评价方法

PART

《卓越绩效评价准则》导读01

《卓越绩效评价准则》导读

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卓越绩效标准的框架

5资源组织概述环境关系挑战

5资源

组织概述

环境关系挑战

2战略计划

1领导7经营结果6过程管理领导作用三角

1领导

7经营结果

6过程管理

3顾客与市场

4测量、分析和改进

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4.1领导

1.确定方向2.双向沟通3.

1.确定方向2.双向沟通

3.营造环境引

4.产品安全

5.品牌建设

6.持续经营

7.绩效管理

领航

导

4.1.1总则

本条款用于评价组织高层领导的作用、组织治理及组织履行社会责任的情况。

4.1.2高层领导的作用（50分）

a)如何确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观

b)如何与全体员工和其他相关方坦诚、双向沟通；如何激励以强化方向和重点

c)如何营造诚信守法、改进创新、快速反应和学习的环境

d)如何履行质量安全职责

e)如何推进品牌建设，提高质量水平

f)如何强化风险意识，培养未来领导者，推进持续经营

g)如何评审绩效，采取