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2025年旅游服务业规范与服务提升手册

第1章总则与基础规范

第一节服务行业准入与资质管理

1.1旅行社业务经营许可与经营范围界定

根据《旅行社条例》规定，旅行社设立须经商务主管部门审批，取得《旅行社业务经营许可证》后方可经营，许可证上明确标注其具体代码（如A类、B类）及业务范围，无证经营将被列入经营异常名录。旅行社必须在其业务经营许可证载明的范围内开展业务，不得擅自扩大经营范围（如擅自增加导游业务或出境游业务），否则需向原发证机关申请变更或注销许可。

旅行社需建立“一企一档”资质动态管理系统，实时经营许可证编号、法定代表人信息、注册资本及最近一年的年检报告，确保信