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公安局指挥中心召聘辅警(接警员)理论考试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.110接警服务台在受理报警时，应当首先确认的信息是（）。

A.报警人姓名

B.警情发生地点

C.报警人联系方式

D.警情类型

答案：B（依据《110接处警工作规则》第十三条，接警时应快速询问警情发生的具体地点，为后续处警提供基础定位。）

2.接警员在与报警人沟通时，发现对方情绪激动、表述混乱，正确的处理方式是（）。

A.直接打断报警人，要求其冷静后重新表述

B.保持耐心，用“您慢慢说，我们在听”等语句引导其清晰表达

C.记录关键信息后，转交班长处理

D.告知报警人稍后再打

答案：B（接警沟通需遵循“引导优先”原则，避免因打断引发报警人抵触，影响信息获取。）

3.下列哪类警情不属于110受理范围？（）

A.小区内宠物狗咬伤行人

B.某公司拖欠员工3个月工资

C.马路上发生两车追尾事故（无人员伤亡）

D.居民楼内发现疑似燃气泄漏

答案：B（劳资纠纷属于劳动保障部门管辖，110可告知报警人向人社部门反映，或视情况协助联系相关部门。）

4.接警员在记录警情时，必须完整记录的“六要素”不包括（）。

A.时间、地点

B.涉及人员数量

C.事件经过、结果

D.报警人姓名、联系方式

答案：B（“六要素”指时间、地点、人物、起因、经过、结果，涉及人员数量属于