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营销员经典题库及答案.doc

营销员经典题库及答案.doc

    营销员经典题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.市场细分的依据是（）

    A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

    C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

    答案：B

    解析：市场细分就是根据消费者需求与购买行为的差异，将整体市场划分为不同的细分市场，所以选B。

    2.关系营销的核心是（）

    A.建立良好的客户关系B.提高产品质量

    C.增加市场份额D.降低成本

    答案：A

    解析：关系营销强调与顾客建立长期稳定的关系，以实现长期合作和双赢，核心是良好客户关系，选A。

    3.市场营销组合的4P理论中不包括（）

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