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物流与供应链管理操作手册

第1章总则与基础概念

1.1物流与供应链管理定义及范围

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合，实现有效物流资源优化配置的过程。在供应链管理中，物流被视为连接供应商与制造商、制造商与分销商、分销商与最终用户的纽带，其本质是满足客户需求、提升客户满意度的核心手段。本手册所定义的物流范围涵盖了从原材料采购入库、生产加工过程中的物料搬运、成品入库检验，到最终产品出库交付客户的全生命周期活动，包括内部物流（厂内流转）和外部物流（社会物流）两大板块。

供应链则是指从原