2026年企业首席质量官培训考核试题试题与答案.docxVIP

2026年企业首席质量官培训考核试题试题与答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确选项）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。以下不属于“资源”范畴的是：

A.人力资源

B.基础设施

C.顾客满意度数据

D.过程运行环境

答案：C

2.质量成本中，“为评定产品是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用”属于：

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：B

3.六西格玛管理中，DMAIC流程的“M”阶段核心任务是：

A.定义关键质量特性

B.测量过程绩效

C.分析变异根源

D.优化过程参数

答案：B

4.依据《中华人民共和国产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

A.产品运输者

B.产品销售者

C.产品仓储者

D.产品设计方

答案：B

5.以下不属于质量管理七大原则的是：

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.持续改进

D.员工个人发展

答案：D

6.在统计过程控制（SPC）中，用于监控变量数据的控制图是：

A.p图

B.np图

C.X-R图

D.c图

答案：C

7.企业建立质量追溯体系时，核心要求是实现“三可