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城际铁路客运服务协议

一、协议主体及目的

本协议由以下双方共同订立：

甲方（铁路承运人）：________________________

法定代表人：________________________

联系地址：________________________________

乙方（乘客代表/购票方）：________________________

身份证号（如适用）：________________________

联系地址：________________________________

为明确城际铁路客运服务中双方的权利义务，规范客运服务行为，保障运输安全与服务品质，特制定本协议。

二、服务内容与范围

（一）服务类型

甲方为乙方提供固定运行区间的城际铁路旅客运输服务，具体车次、运行时刻、经停站点等信息以甲方官方公告及实际执行为准。

（二）票务规则

乙方可通过甲方指定渠道（包括但不限于车站窗口、自助终端、官方网站、移动应用）购买电子或纸质车票。车票载明乘车日期、车次、席别、座位号及票价，构成运输合同凭证。乙方应妥善保管车票，凭有效车票及本人有效身份证件乘车。

（三）乘车与变更

乙方须按车票记载的时间、车次及席别乘车。如需变更乘车日期或车次，应在车票载明的开车时间前按规定办理改签手续，并依据甲方公布的规则支付相应差额或手续费。

三、双方权利与义务

（一）甲方义务

提供符合国家安