英语投诉信 讲义 高考英语专题复习.pdfVIP

投诉信

建议型投诉

第一段：表明身份、写作目的

第二段：投诉内容+理由+改进建议

第三段：希望对方受建议、解决问题

索赔型投诉

第一段：表明身份、写作目的

第二段：投诉内容+理由迫（切的不利后果

第三段：希望对方重视并解决问题（对方提升改进+给自己相应赔偿）

投诉信作文模板

L投诉信抱（怨信）（LetterofComplaint）

（1）写作方法

①首段：注意客观礼貌

a.自我介绍；

b.引出投诉内容

c.表明目的要求。

②主体：展开说明投诉原因、具体理由或后果，注意内容充实，

符合交际习惯。

a.详细说明情况，中肯提出问题；

b.提出改进建议，表明希望如何解决；

c.拓展题目内容，尤其要强调问题不解决所带来的后果。

③尾段：提出解决方案，不用展开，注意公平公正、礼貌原则。

a.表达强烈愿望，希望上述问题得到迅速恰当的解决；

b.有时可就问题的解决限定时间；

C.对有关人员的努力表示感谢：

d.希望尽快得到满意答复。

第一部分：提出抱怨并表示遗憾

套语：

（1）很抱歉打扰您，但我必须郑重提出投诉。

Iamsorrytotroubleyoubu