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特藏展厅拥挤预防措施

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和控制特藏展厅内因参观人流过大而引发的拥挤、踩踏、展品安全及观众体验下降等风险，保障观众、工作人员及珍贵展品的安全，维护良好的参观秩序与学术研究环境，提升公共文化服务品质，特制定本预防措施。

1.2编制依据

本措施依据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国突发事件应对法》《博物馆条例》《公共场所卫生管理条例》《大型群众性活动安全管理条例》以及国家文物局、文化和旅游部关于博物馆、纪念馆开放管理、安全防范的相关规定与指导意见，结合本馆特藏展厅的实际情况制定。

1.3适用范围

本措施适用于本馆所有特藏展厅（包括但不限于古籍善本展厅、珍贵书画展厅、重要文物展厅、专题特展展厅等）在对外开放期间，对可能出现的参观人流拥挤状况进行预防、预警、疏导和管理的全部活动。所有进入特藏展厅的观众、本馆工作人员、外包服务人员、志愿者及访客均须遵守本措施的相关规定。

1.4工作原则

安全第一，预防为主：始终将人员安全与文物安全置于首位，通过科学测算、提前预警、动态调控等手段，将拥挤风险消除在萌芽状态。

以人为本，服务优先：在保障安全的前提下，尽可能为观众提供舒适、有序、高质量的参观体验，尊重观众的参观权益。

分级管控，精准施策：根据展厅空间容量、展品脆弱程度、实时人流量等因素，实施分级响应与差异化管控措施。

统一指挥，协同联动：建