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经济型酒店基础服务试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.经济型酒店客房一般不配备以下哪种物品？

A.吹风机

B.浴缸

C.电热水壶

D.一次性拖鞋

答案：B

2.酒店前台接待客人时，合适的问候语是？

A.来了

B.您好，欢迎光临

C.干嘛的

D.快点

答案：B

3.经济型酒店早餐通常供应时长约为？

A.1-2小时

B.2-3小时

C.3-4小时

D.4-5小时

答案：B

4.客房清扫一般在客人离店后多久开始？

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

答案：C

5.酒店为客人办理入住，通常在什么时间？

A.上午8点

B.中午12点

C.下午2点

D.晚上8点

答案：C

6.经济型酒店常见的床型不包括？

A.大床房

B.双床房

C.总统套房

D.榻榻米房

答案：C

7.酒店客服接听电话时，铃声响几声内要接听？

A.2声

B.3声

C.4声

D.5声

答案：B

8.以下哪种不属于客房易耗品？

A.牙膏

B.毛巾

C.梳子

D.香皂

答案：B

9.酒店电梯内清洁频率一般为？

A.每天一次

B.每两天一次

C.每周一次

D.每月一次

答案：A

10.客人退房后，客房查房一般在多久完成？

A.3分钟