项目一任务一认识沟通;任务导入;目录;一、沟通要素;一、沟通要素;一、沟通要素;一、沟通要素;一、沟通要素;二、沟通功能;三、沟通的分类;三、沟通的分类;三、沟通的分类;三、沟通的分类;三、沟通的分类;四、沟通模式;四、沟通模式;四、沟通模式;五、沟通步骤;五、沟通步骤;五、沟通步骤;1.何谓沟通?沟通有哪些功能和模式?
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5.有效沟通应遵
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