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保险业务流程与风险管理手册（执行版）

第1章保险业务流程与风险管理手册（执行版）

1.1保险业务流程生命周期管理

业务流程的生命周期是指从业务发起、受理、承保、理赔到结算归档的全闭环过程，其核心在于通过标准化的节点控制确保风险敞口在发生前可控、发生中可测、发生后可赔。在业务发起阶段，系统需自动采集投保人及被保险人的基础身份信息，并校验其征信记录，一旦发现高风险特征，系统应立即触发预警并阻断后续流程，确保进入承保环节的客户群体风险等级达标。

承保环节是风险定价与核定的核心，系统需基于历史赔付数据、人口学特征及行为数据，利用动态定价模型实时计算保费，同时自动进行合规性审查，确保每笔业