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门店选址与布局手册（执行版）

第1章市场定位与商圈分析

1.1目标客群画像与消费习惯调研

需明确门店服务的具体客群，例如针对20-35岁的年轻白领或40岁以上的银发群体，通过问卷调查或线上社群访谈，收集其日均消费频次、平均客单价及主要购物场景，确保目标画像与未来3年门店规划方向一致。深入分析目标客群的消费心理与偏好，例如年轻群体更看重品牌调性与社交属性，而银发族则偏好服务便捷与价格透明，调研中需记录其对“扫码支付”、“自助服务”、“会员积分”等数字化需求的接受程度。

接着，统计目标客群的消费能力分布，以家庭年收入中位数作为基准，划分高、中、低三个消费层级，并测算不同层级客群的月度潜在营业额（TPV），以此判断门店坪效能否覆盖其平均消费水平。随后，细化目标客群的购物行为路径，分析其从进店到离店的平均停留时长与动线习惯，例如是否喜欢“逛后买”或“看后买”，这直接关系到门店的陈列布局与动线设计效率。评估目标客群的复购率与忠诚度，通过历史数据或行业基准，设定复购周期目标（如生鲜类7天内复购，百货类30天内复购），以此作为衡量选址成功与否的关键指标。

结合上述数据，将抽象的客群特征转化为具体的经营指标，例如将“高消费力”量化为“客单价≥200元”，将“年轻客群”量化为“占比≥40%，为后续选址模型提供可计算的数据支撑。

1.2商圈等级评估与辐射范围