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2026年桂林市秀峰区税务系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、将投诉情况通报超市，并协助消费者与超市协商解决

C、直接代表消费者提起诉讼

D、要求超市立即停止销售该商品

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当自接到投诉之日起五个工作日内，予以受理，并自受理之日起三十日内调解；情况复杂的，经本会负责人批准，可以延长三十日。消费者协会应当将投诉情况通报经营者，并协助消费者与经营者协商解决。B项正确，消费者协会的主要职责是调解消费纠纷，协助消费者与经营者协商解决。A项错误，消费者协会不具有行政处罚权。C项错误，消费者协会不能直接代表消费者提起诉讼。D项错误，消费者协会不能要求超市立即停止销售该商品，只能协助消费者与超市协商解决。故选B。

2．李某在公园散步时，被一匹脱缰的野马惊吓，摔成重伤。公园管理者未能采取有效措施防止野马脱缰。根据《中华人民共和国民法典》，公园管理者应当承担的责任是()。

A、承