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2025年运营管理期末题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.运营管理的核心目标是：

A.最大化企业利润

B.以合理成本实现客户价值

C.提高员工满意度

D.扩大市场份额

答案：B

2.某电子厂采用流水线生产手机，其流程类型属于：

A.单件小批生产

B.批量生产

C.连续生产

D.大量生产

答案：D

3.在质量管理中，用于分析质量问题产生原因的工具是：

A.控制图

B.帕累托图

C.因果图（鱼骨图）

D.直方图

答案：C

4.经济订货批量（EOQ）模型中，总成本最低时满足：

A.订货成本=保管成本

B.订货成本=采购成本

C.保管成本=短缺成本

D.采购成本=短缺成本

答案：A

5.供应链中的“牛鞭效应”表现为：

A.需求信息从下游向上游传递时波动放大

B.供应信息从上游向下游传递时波动放大

C.库存水平随层级增加而降低

D.运输成本随距离增加而线性增长

答案：A

6.准时制生产（JIT）的核心思想是：

A.保持安全库存应对需求波动

B.消除一切浪费，实现按需生产

C.采用自动化设备替代人工

D.通过大规模生产降低单位成本

答案：B

7.项目管理中，关键路径是指：

A.耗时