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企业管理理论与实务指南

第1章企业管理基础理论与战略导向

1.1企业本质与组织理论演进

企业本质论的演变始于亚当·斯密的“经济人”假设，认为企业是追求利润最大化的工具；但弗里曼在《竞争优势》中提出，企业本质是“价值创造者”，其核心在于通过整合资源为客户创造超额价值，而非单纯的成本中心。组织理论从泰勒的科学管理强调标准化流程，演进至法约尔的行政科学体系，再到德鲁克强调“知识工作者”和“知识组织”的现代理论，认为企业本质是动态的知识网络。

现代企业本质论进一步指出，企业是“社会企业”，其使命在于平衡股东利益、员工福祉、客户满意和社会公共利益，这要求企业从“股东至上”转向“利益相关者共