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基于TAM模型的手机支付用户采纳行为的多维度实证剖析

一、引言

1.1研究背景

在信息技术与移动通信技术飞速发展的当下，手机支付作为一种新兴的支付方式，正以惊人的速度融入人们的日常生活，从根本上改变了大众的支付习惯和消费模式。自21世纪初手机支付概念诞生以来，历经多年的技术革新与市场培育，其发展可谓突飞猛进。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网络支付用户规模达9.12亿，其中手机支付用户规模占比极高。这一庞大的用户群体，充分彰显了手机支付在我国支付市场的主导地位。

从市场规模来看，手机支付的交易