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2026年公共关系资格考试《公关策略与危机处理》备考题库及答案.docx

2026年公共关系资格考试《公关策略与危机处理》备考题库及答案.docx

    2026年公共关系资格考试《公关策略与危机处理》备考题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

    1.在危机传播理论中，强调“组织形象修复五大策略”的学者是（）

    A.GrunigB.BenoitC.CoombsD.Heath

    答案：B

    2.公共关系4C评估模型中，用于衡量“传播内容可信度”的指标是（）

    A.ClarityB.CredibilityC.ConsistencyD.Creativity

    答案：B

    3.某企业发生产品召回事件后，第一时间在官网发布《致消费者书》并同步推送至微博、微

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