家庭医生签约服务培训大纲（试行）.docx

家庭医生签约服务培训大纲（试行）

一、培训目标

（一）总目标

紧扣家庭医生签约服务高质量发展要求，强化基层医疗卫生服务网底功能，提升家庭医生团队专业能力与服务规范性，转变服务模式，从“重数量”转向“重质量”，提高签约居民的获得感、满意度，构建符合分级诊疗要求的基层签约服务体系。

（二）具体目标

1.准确掌握国家及地方家庭医生签约服务的政策法规、制度规范，明晰服务提供方与服务对象的权责边界，树立合规服务意识；

2.熟练掌握各类签约人群尤其是重点人群的服务内容、健康管理技术标准，能够独立制定个性化健康管理服务方案；

3.掌握签约动员、续约管理、医患沟通技巧，有效提升签约成功率、重点人群覆盖率