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2026年台州市椒江区税务系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签与实际收银时价格不符，且价格标签有明显错误。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以根据与超市达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。该案例体现了消费者权益保护法中关于争议解决的哪种原则？()

A、自愿原则

B、公平原则

C、诚信原则

D、效率原则

答案：A

解析：消费者权益保护法中的争议解决机制体现了自愿原则。该原则强调消费者和经营者应当通过协商解决争议，如果协商不成，可以请求调解或仲裁，但前提是双方自愿达成协议。题干中，张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝后，张某可以选择调解或仲裁，这表明争议解决过程需要双方自愿参与。B项公平原则是指在争议解决中应当保证双方权利平等，但题干未体现这一点。C项诚信原则强调经营者应当诚实守信，但题干主要涉及争议解决机制，而非经营行为。D项效率原则强调争议解决应当及时高效，但题干未涉及效率问题。故选A。

2．甲公司向乙公司订购一批原材料，双方签订合同约定乙公司在2026年5月1日前交付原材料。乙公司因故延迟交付，导致甲公司生产计划受阻，损失惨重。